Sie möchten mit Cognos komplexe Berichte erstellen und diese in verschiedenen Ausgabeformaten ausführen können? Zeitpläne erstellen und verwalten würde Ihnen die Arbeit erleichtern?

In unserer zweitägigen Basis-Schulung zeigt Sabine Schneider Ihnen, wie Sie das mit Cognos ganz einfach können.

Am ersten Tag der Schulung werden Ihnen die Komponenten Cognos Connection und das Cognos Report Studio vorgestellt. Durch praktische Übungen wenden Sie das Erlernte direkt in der Schulung an.

Am zweiten Schulungstag dürfen Sie echte Berichte erstellen, sodass Sie im Idealfall am Ende der Schulung einen oder sogar mehrere, praxistaugliche Berichte für Ihre Kasse erstellt haben.

Das sind die konkreten Schulungsinhalte:

Cognos Connection

• Vorhandene Struktur kennenlernen
• Individuelle Ordnerstruktur einrichten
• Berichte ausführen
• Zeitgesteuerter Abfragen erstellen und verwalten
• Ausgabeformat bestimmen (z. B. Excel, CSV-Datei)
• Ziel des Berichtsergebnisses festlegen (z. B. E-Mail oder File System)

Cognos Report Studio

• Komplexe Berichte erstellen
• Zwei oder mehrere Abfragen verbinden
• Kardinalität festlegen (Inner- oder Outer Join)
• Filter und Parameter setzen
• Gruppieren, Sortieren, Summieren
• Eingabeaufforderungen erzeugen
• Layout von Berichtsseiten und Eingabeaufforderungsseiten erstellen

Rund um Cognos – Sie möchten mehr?
Gerne bieten wir Ihnen, anhand von Fragen und Praxisbeispielen aus dem Tagesgeschäft Ihrer Kasse, weitere Seminare oder Workshops mit einzelnen Themenschwerpunkten an.

Nutzen Sie für Ihre Anfrage gerne das Formular.

Unsere Fachberater im Team Finanzen schulen Sie zu allen Fragen rund um Wilken. Folgende, mögliche Schwerpunkte stehen auf dem Programm:

• Wilken iskv_21c
• Wilken Jahreswechsel/Jahresabschluss - iskv_21c
• Wilken Finanzbuchhaltung
• Wilken Anlagenbuchhaltung
• Wilken KLR-Grundlagen

Sie haben weiteren Schulungsbedarf?

Gerne gehen wir individuell auf Ihre Fragestellungen ein und schnüren für Sie ein passendes Se-minar. Unserer Fachberater zeigen Ihnen, wie Sie Wilken im Kassenalltag effizienter nutzen können.

Nutzen Sie für Ihre Anfrage gerne das Formular.

Sie betreuen in Ihrer Kasse den Zahlungsverkehr unter iskv_21c? Eigentlich kennen Sie sich aus, hätten aber gerne den ein oder anderen Expertentipp aus der Praxis? Dann sind Sie bei den Fachberatern aus dem Team Finanzen genau richtig. 

Wir bieten Ihnen Schulungen zu folgenden Themen:

• Grundlagen zu Zahlungsverkehrkonto, Kontobewegungen und Ausgleichen
• Geldflüsse (Auszahlungen, Lastschriften, Kontoauszüge, Scheckverarbeitung)
• ZVK-Einstellungen, Adminclient, Regelwerke
• Nebenbuch, Kontenabstimmung
• Jahreswechsel/Jahresabschluss KV und PV
• Haushaltsplan

Ihr Schulungsthema ist nicht dabei?

Teilen Sie uns Ihr Wunschthema mit. Gerne gehen unsere Fachberater auf Ihren individuellen Schulungsbedarf ein.

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Experten rund um das Thema Beiträge sind bei uns die Fachberater im Team Beiträge.

In diesen Themenbereichen schulen wir Sie – praxisnah und lösungsorientiert:

• Batch- und Dateiverarbeitung im Bereich „Beiträge“
• Beiträge Arbeitgeber
• Beiträge Mitglieder
• Mahn- und Vollstreckungsverfahren
• Listekontenbearbeitung
• Monatsabrechnungen (Sonstige und GSV)

Ihr Schulungsbedarf wird nicht aufgeführt?
Gerne gehen unsere Fachberater auf individuelle Fragestellungen aus Ihrem Kassenalltag ein. Wo benötigen Sie fachliche Unterstützung?

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Im Team Meldungen bieten Ihnen unsere Experten Schulungen aus dem gesamten Meldebereich an.

Im Gebiet Kundenmanagement/DMP schulen wir Sie in folgenden Themen:

• iskv_21c – Disease Management Programme (DMP)
• iskv_21c – elektronische Gesundheitskarte/eGK – Gesamtüberblick
• iskv_21c – maschinelles Meldeverfahren Familienversicherung/FamiMV
• iskv_21c – Sozialausgleich (SAG)

Ihr Thema ist nicht dabei?

Wir gehen gerne auf Ihren individuellen Schulungsbedarf ein - praxisnah und lösungsorientiert. Nennen Sie uns einfach Ihr Wunschthema und schicken Sie uns eine Anfrage.

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Sie wünschen sich eine kompetente Beratung bei Themen aus dem Leistungsbereich unter iskv_21c? Im Team Leistungen stehen Ihnen unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite. 

Wir bieten Ihnen folgende Themen für eine Schulung an: 

• iskv_21c: Datenaustausch mit sonstigen Leistungserbringern – DALE TP5
• iskv_21c: Leistungen der ambulanten und stationären Pflegeversicherung
• iskv_21c: Unfallfragebogenmanagement – UFBM
• iskv_21c: Ersatzansprüche bearbeiten
• iskv_21c: Erstattungsansprüche bearbeiten
• iskv_21c: Arbeitsunfähigkeit bearbeiten
• iskv_21c: Mutterschaft
• iskv_21c: ambulante/stationäre Krankenhausbehandlung bearbeiten
• iskv_21c: Bearbeitung medizinische Vorsorge-/ Rehabilitation
• iskv_21c: Sonstige Leistungen
• iskv_21c: Befreiungen bearbeiten
• iskv_21c: Leistungen an Arbeitgeber

Sie haben noch Fragen?

Sollten Sie Ihr Thema nicht wiederfinden, helfen wir Ihnen natürlich gern bei Ihrem individuellen Schulungsbedarf weiter. Teilen Sie uns einfach Ihr Wunschthema mit.

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Das Team Grund- und Zusatzprodukte schult Administratoren in 21c_crm (Customer Relationship Management in iskv_21c).

Folgende Schulungsinhalte haben wir für Sie im Programm:

• 21c_crm (Kontakthistorie/Aufgabenliste/CRM-Zusatzregister/Auto-Aktionen/Kampagnen/Interessenten/Widersprüche)
• 21c_docs (Familienmarketing)
• 21c_webcenter (Internetfiliale für die Kassen-Website)
• 21c_crm-Interessentenmanagement
• 21c_crm-Batchkonfiguration
• Bonusprogrammverwaltung
• Kundenimpulsmanagement
• Kundenbarometer (Kundenstimmungsbild)
• Kündigungsmanagement
• Kampagnen-Management
• Kursmanagement
• Medienversorgung
• Parameterschulung – CRM/Partner

Sie haben weiteren Schulungsbedarf?
Gerne gehen unsere Fachberater auf Ihren individuellen Schulungsbedarf ein. Lassen Sie uns wissen, welche Fragestellungen Sie als Administrator haben. Dort setzen wir dann gemeinsam an.

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Das Team Grund- und Zusatzprodukte schult Anwender in 21c_crm (Customer Relationship Management in iskv_21c).

Folgende Schulungsinhalte haben wir für Sie im Programm:

• 21c_crm (Kontakthistorie/Aufgabenliste/CRM-Zusatzregister/Auto-Aktionen/Kampagnen/Interessenten/Widersprüche)
• 21c_docs (Familienmarketing)
• 21c_webcenter
• 21c_crm-Interessentenmanagement
• Bonusprogrammverwaltung
• Kundenimpulsmanagement
• Kundenbarometer (Kundenstimmungsbild)
• Kündigungsmanagement
• Kampagnen-Management
• Kursmanagement
• Medienversorgung
• Parameterschulung – CRM/Partner

Sie haben weiteren Schulungsbedarf?
Gerne richten unsere Fachberater die Schulung an Ihren individuellen Fragestellungen aus. Nennen Sie uns einfach Ihre gewünschten Themenschwerpunkte.

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Die Fachberater im Team Grund- und Zusatzprodukte sind Experten für die Themen Querschnitt und Infrastruktur.

In diesen Bereichen schulen wir Sie – praxisnah und individuell auf Ihren Bedarf ausgerichtet:

• Erfassen der Kassengrunddaten (KV und PV)
  _Institutionskennzeichen, Betriebsnummern, Anschriften und Co. hinterlegen
• Einbeziehen der Organisationsstruktur
  _Organigramm der Kasse im Hinblick auf die Aufgabensteuerung abbilden
  _Benutzer anlegen und unterschiedlichen Organisationseinheiten zuordnen
  _Berechtigungen nach Tätigkeitsfeldern in der Organisationseinheit vergeben
• Verwaltung der Aufgaben
  _Aufgabendefinitionsgruppen anlegen und Aufgabendefinitionen zuordnen
  _Zuständigkeiten für die Aufgabendefinitionsgruppen festlegen
  _Verwendung der Aufgabenliste unter Berücksichtigung von Eskalationsstufen
• Konfiguration der Batche
  _Batchprogramme technisch konfigurieren
  _Administrative Batche fachlich konfigurieren
  _Einzelne Batchjobs verwalten und überwachen
  _Konfiguration der Batchprogramme auf dem Integrationsserver abstimmen
  _Batchjobs bei geplanten Systemausfällen (z. B. Release-Updates) umterminieren
  _Umgang mit der Batchadministrationskonsole

Querschnitt oder Infrastruktur – Sie möchten mehr wissen?
Gerne schulen wir Sie anhand von Praxisbeispielen aus Ihrem Kassenalltag. Nennen Sie uns einfach Ihre gewünschten Themenschwerpunkte.

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Sie arbeiten als Textadministrator mit dem Dokumentenmanagement in iskv_21c? Unsere Fachberater aus dem Team Grund- und Zusatzprodukte schulen Sie, damit Sie im Kassenalltag noch schneller und effizienter sind.

Folgende Schulungsinhalte bieten wir Ihnen an:

• Druckoptionen
  _mit Vorlagen arbeiten
  _Brief- und Druckoptionen nutzen
• Vorlagenkonfiguration
  _Schlagworte definieren
  _Sachbearbeiter automatisch zuordnen
  _Datenquellen zuordnen
• Integrationsserver
  _Drucker benutzerorientiert und variabel zuweisen
  _Vorlagen und Ausgabedateiformate verwalten
  _Variablenmapping
  _Dokumente sortieren
• Vorlagenerstellung mit WinBK
  _Eigene Vorlagen erstellen und hinterlegen
  _Schachsteuerung
  _Batchdruck

Sie interessieren sich für weitere Bereiche?
Gerne gehen wir auf Fragen und Problemstellungen des Dokumentenmanagements aus Ihrem Kassenalltag ein – praxisnah und lösungsorientiert.

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